Política de privacidade

Política de Privacidade

Na Tools World, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados quando visita o nosso website ou efetua uma compra.

1. Informações que Recolhemos

Quando interage com a nossa loja, podemos recolher as seguintes informações:

  • Nome, morada de faturação e morada de entrega

  • Endereço de e-mail e número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura através do Shopify Payments)

  • Histórico de encomendas e mensagens enviadas ao apoio ao cliente

  • Informações sobre o dispositivo, como endereço IP e tipo de navegador

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Processar e concluir encomendas

  • Fornecer atualizações sobre a entrega e apoio ao cliente

  • Prevenir fraudes e garantir pagamentos seguros

  • Melhorar a nossa loja e a experiência do cliente

  • Enviar e-mails promocionais (apenas se tiver dado o seu consentimento)

3. Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados através do Shopify Payments e de redes internacionais de cartões de confiança. A Tools World não armazena os dados completos dos cartões de crédito nos seus servidores.

4. Partilha das Suas Informações

Podemos partilhar informações apenas com terceiros de confiança, tais como:

  • Processadores de pagamentos

  • Empresas de transporte e entrega

  • Serviços de prevenção de fraude e segurança

  • Serviços da plataforma Shopify

Nunca vendemos as suas informações pessoais.

5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

  • Manter o seu carrinho de compras ativo

  • Compreender o comportamento de navegação

  • Melhorar o desempenho do website

Pode desativar os cookies através das definições do seu navegador.

6. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou eliminar informações pessoais

  • Recusar receber comunicações de marketing

7. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Tools World

E-mail: support@toolsworlld.com

Telefone: +351 253 654 321

Morada: 507 Rua da Sagrada Família, Guimarães, Braga 4805-489